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消费者必须知道的维权的流程

发布时间:2022-12-08阅读量:
随着互联网时代的发展,人们购物是越来越方便,手机轻轻一点,商品包邮到家,方便快捷。但网上的产品看不到实物,很多时候实物和宣传图相差一大截,甚至会买到假货,很多消费者就走上了维权这条道路。
那正确的维权姿势,你真的了解吗?

 
维权的正确流程
第一步:与商家协商
维权第一步就是与商家进行友好协商,尽可能的大事化小小事化了。毕竟协商的时间成本比维权可少太多了,不到万不得已,不要选择维权,但这也容易促成商家的不正之风

第二步:请消费者协会调解
自行协商无果就可以进行第二步,请消费者协会出面调解,消费者协会也只是起一个协调的作用,他们是没有执行权的,如果消费者协会出面还是协商不成,就要请工商局介入了

第三步:向工商局相关部门提起申诉
前面两步协商都没有达到效果,可以向工商局相关部门提起申诉,

第四步:向人民法院提起诉讼
如果工商局介入还是没能解决问题,那就需要向人民法院提起诉讼了,这就需要收集证据,提供证物,由人民法院进行判决

以上是消费者维权的正确姿势,你学会了吗?屏幕面前的你,如果需要维权相关法律咨询,可以留言咨询哦!
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