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很多时候催收债务看似很复杂，但是也有迹可循。下面，情综私家侦探公司就针对提高债务催收的效率为大家分享收账的三个核心关键问题，把这三个问题运用好，小编相信再难的债务问题都能得到很好的解决。
 
一、还款承诺

客户到期能按时还款取决于两个因素：借款人有还款意愿和还款能力，其中还款意愿是主观因素，还款能力是客观因素。我们抛开国家公权力机关帮我们强制执行这条路。你要想让客户自己主动还钱，客户必须要有还钱的意愿，有意愿的表现就是借款人会做出还款的承诺并去履行承诺。即便客户有还款能力，其无意愿还款这钱我们也拿不到。因此，客户自己主动还款之前一定会有还款的承诺。

主动的还款意愿取决于借款人的人品和道德，被动的还款意愿取决于借款人的违约成本。如果借款人积极主动的还款意愿强，其到期自然会积极主动的还钱，即便还款能力出问题，借款人也会努力想办法还钱，其不会想赖账。如果借款人丧失还款意愿或还款意愿弱化，作为债权人一般是协商，先来软的，软的不行，就来硬的，给借款人施加压力，也就是通常我们所说的软硬兼施。借款人主动还款的前提是借款人必须有还款的承诺，也即还款的意愿，这种意愿既可能是借款人自己心甘情愿的，也可能是迫于压力。

所以，成都收账公司小编要跟大家分享的第一个核心就是：“还款承诺”！

二、谈判

还款的前提是得到承诺，那怎么才能获得借款人的承诺，这就涉及到我们要和借款人谈判。